即熱式電熱水器產(chǎn)業(yè)近年來蓬勃發(fā)展,一日千里,幾年前還不經(jīng)傳的行業(yè)逐步顯示出其優(yōu)勢,作為熱水器行業(yè)營銷難度最大的版塊,服務營銷成為行業(yè)日漸關注的焦點,甚至是決定未來即熱式電熱水器品牌決勝的關鍵所在。
硝煙四起的中國即熱式電熱水器行業(yè)
幾年前可能沒人知道什么是即熱式電熱水器,根本就沒有即熱這個概念,誰也沒想到熱水會這么快,這么簡單,這也是現(xiàn)在即熱式電熱水器如此受歡迎的重要原因。
縱觀整個即熱式電熱水器行業(yè),早起發(fā)展起來的大品牌屈指可數(shù),同時也作為行業(yè)的領軍企業(yè),帶領著整個即熱行業(yè)的發(fā)展,如奧特朗,瑞琦仕,德恩特,皮阿諾,哈博,諾克斯等。在經(jīng)歷幾年的發(fā)展壯大,中小型企業(yè)也在不斷增加,一些中小型企業(yè)不是單純的拷貝復制,而是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和市場的需求去制定戰(zhàn)略規(guī)劃,有計劃有目的的去實行,這樣的企業(yè)也是具有相當大的發(fā)展?jié)摿?,所以現(xiàn)在即熱式電熱水器行業(yè)充滿硝煙,服務將成為即熱行業(yè)的一個制勝法寶。
當前中國即熱式電熱水器行業(yè)服務現(xiàn)狀
中國即熱式電熱水器發(fā)展也有幾年的時間了,從市場開拓到現(xiàn)在市場成熟,并逐步擴大市場份額。吸引了一些傳統(tǒng)的家電巨頭進入即熱式電熱水器行業(yè),并且在技術上面也已經(jīng)比較成熟,還有很多企業(yè)自行研發(fā)的技術。在同質同量的情況下,服務也就成為了關鍵。
即熱式電熱水器行業(yè)生產(chǎn)決定銷售
很多即熱式電熱水器品牌的發(fā)展壯大其實是依托穩(wěn)定的生產(chǎn)體系,并有“生產(chǎn)決定銷售”一說,這讓業(yè)內不可思議。在傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)品中,做好生產(chǎn)是最起碼的基礎,產(chǎn)品問題解決好了,才能更好展開銷售活動,廠家對經(jīng)銷商提供的是半成品,是完全意義上的DIY產(chǎn)品,對于廠家而言,做好產(chǎn)品質量以及準時交期,對經(jīng)銷商已經(jīng)是莫大的支持,即熱式電熱水器行業(yè)首先是在為經(jīng)銷商解決產(chǎn)品問題,解決生產(chǎn)制造服務。
隨著即熱式電熱水器企業(yè)發(fā)展規(guī)模的不斷壯大,生產(chǎn)問題更加突出,受設備及場地影響,各品牌產(chǎn)能均受到局限,如進行OEM生產(chǎn),很難把控質量及貨期。帶來的結果是訂單的持續(xù)上漲與日益滿負荷的生產(chǎn)的矛盾。
而經(jīng)銷商對于廠家不斷的延期供貨已經(jīng)產(chǎn)品質量的下滑,表達出了極度的不滿,不僅要求賠償,更有甚者,直接選擇了放棄經(jīng)銷。業(yè)內人士斷言:如不盡快解決好貨期和品質這長期困擾品牌發(fā)展的核心問題,品牌的發(fā)展將無異于飲鴆止渴,圖一時之快,卻終端無單。生產(chǎn)對營銷的影響勝過于其他成品庫存行業(yè),廠家對經(jīng)銷商的產(chǎn)品生產(chǎn)制造服務可見一斑。