以“掃盡萬家油煙 帥康一馬當先”聞名于世的帥康集團, 2011再獲中國廚電行業(yè)金口碑品牌。目前，帥康用戶已達到3000萬之多，每百戶家庭擁有吸油煙率最高，品牌價值86.76億元，位居廚電行業(yè)第一。帥康這些驕人的業(yè)績有什么奧秘嗎？帥康精益求精的品質(zhì)意識就是帥康的折桂之術(shù)。

    38萬元次品與質(zhì)量零缺陷意識

 

    帥康集團有限公司的前身是余姚市調(diào)諧器配件廠，從生產(chǎn)2分錢一只的小螺釘開始，集團總裁鄒國營就牢固地樹立起質(zhì)量第一的意識。1993年帥康首開深型吸油煙機的先河，實現(xiàn)了由配套產(chǎn)品向民用消費品生產(chǎn)的飛躍，鄒國營更是把產(chǎn)品的質(zhì)量當做企業(yè)的生命。作為帥康員工質(zhì)量培訓(xùn)的典型案例，他兩砸次品的故事在社會上廣為流傳，也讓質(zhì)量零缺陷意識深深烙在了帥康人的心里。

 

    一批價值18萬元的吸油煙機各項性能指標都完全符合要求，只因主殼體因噴塑設(shè)備調(diào)試不到位操作工技術(shù)不熟練，殼體微微有些泛黃，如果不仔細分辯還看不出來。鄒國營知道后，不顧眾人的反對，立即找來一把榔頭，帶領(lǐng)全質(zhì)辦的人將這批吸油煙機全部敲碎。1995年，帥康電機廠由于用料不符合要求，電機出現(xiàn)了以次充好的現(xiàn)象，鄒國營當即帶領(lǐng)質(zhì)檢部、供應(yīng)部領(lǐng)導(dǎo)到電機廠進行突擊檢查，對不合格的價值達20萬元的電機全部封存。并對這家電機廠負責人提出兩條處理意見：一是敲壞電機、全部報廢；二是停止配套。該負責人最終選擇了繼續(xù)給帥康配套，當場砸毀了電機。

 

    25萬美元與2億多元投資

 

    高品質(zhì)的產(chǎn)品是不怕競爭的。對此，帥康集團有限公司總裁鄒國營有一個形象的比喻，就是靚女不愁嫁。產(chǎn)品就好比企業(yè)生產(chǎn)的孩子，孩子是否漂亮、健康取決于父母的體質(zhì)及營養(yǎng)水平等，只有做到設(shè)備、工藝、材料、管理、服務(wù)“五好同步”，才能造就讓消費者青睞的“靚女”。

 

    繼吸油煙機之后，電熱水器是帥康最早鎖定的一個項目，并于1995年著手啟動。對當時的帥康來說，做油煙機是沒說的，而做電熱水器卻是大姑娘上轎——頭一回，尤其是在當時燃氣熱水器一統(tǒng)天下、電熱水器卻幾乎一片空白的情況下，要做安全、節(jié)能電熱水器更是談何容易。想來想去，只有先學(xué)習(xí)。鄒國營首先將目光投向電熱水器發(fā)展相對成熟的歐美等國，并展開了與他們的合作。

 

    從1996年初開始一直到1997年底，鄒國營到過美國、澳大利亞、西班牙、意大利、法國、德國6個國家，基本上將世界上幾個生產(chǎn)電熱水器的著名廠家都跑了一遍。

 

    考察歸來，這些企業(yè)的優(yōu)勢和不足讓鄒國營看得更清楚了，如何揚長避短？鄒國營作出了一個大膽的決定，用高薪請外國專家?guī)蛶浛蒂徶迷O(shè)備。一位名叫赫爾的在世界電熱水器行業(yè)知名的設(shè)備專家走進了帥康的視野，他開價25萬美元，經(jīng)過仔細的交流之后，鄒國營當場拍板決定，首肯他的開價。

 

    在赫爾的幫助下，帥康投資2億多元引進了美國的克蘭多自動內(nèi)膽生產(chǎn)設(shè)備、日本的機器人自動焊接工作站、意大利的噴丸設(shè)備、澳大利亞的噴搪設(shè)備、美國的電腦脈動實驗機和注泡、燒結(jié)設(shè)備等直接影響電熱水器生產(chǎn)和檢測的關(guān)鍵設(shè)備。不少外國專家評價帥康電熱水器的生產(chǎn)流水線的設(shè)備配置和工藝水平，集結(jié)了世界先進水平的精華。

 

    43萬只電熱水器與1290噸鋼

 

    光有好設(shè)備沒有好材料產(chǎn)品質(zhì)量也難以得到保證，材料好比是人的營養(yǎng)，營養(yǎng)跟不上，怎么會有好的體質(zhì)。

 

    眾所周知，內(nèi)膽既是電熱水器的核心部件，又是衡量廠家質(zhì)量水平的試金石。內(nèi)膽是否漏水是關(guān)鍵。事實上，每一臺電熱水器的內(nèi)膽都有焊縫，而漏水都是焊縫不嚴所致。電熱水器的內(nèi)膽經(jīng)歷了鍍鋅鋼板內(nèi)膽、熱鍍鋅鋼板內(nèi)膽、普通搪瓷內(nèi)膽、不銹鋼內(nèi)膽和鋼化搪瓷內(nèi)膽5個階段。目前，不銹鋼內(nèi)膽和鋼化搪瓷內(nèi)膽是電熱水器內(nèi)膽的主流，而鋼化搪瓷內(nèi)膽抗腐蝕能力明顯高于不銹鋼，是最好的電熱水器內(nèi)膽。帥康集團與世界著名搪瓷生產(chǎn)商在已經(jīng)成熟的鋼化搪瓷內(nèi)膽的基礎(chǔ)上開發(fā)了新一代鋼化搪瓷—藍寶石搪瓷，帥康鋼化搪瓷內(nèi)膽采用2～3厘米的特制優(yōu)質(zhì)鋼板，通過克蘭多內(nèi)膽自動生產(chǎn)設(shè)備和機器人自動焊接設(shè)備，生產(chǎn)出尺寸標準精確、焊縫均勻致密牢固、表面光滑的桶體的內(nèi)膽， 從根本上杜絕了針孔氣泡、裂縫、剝瓷、魚鱗爆、焦斑、鐵屑、面釉氣泡、凹陷、彈點等缺陷，使帥康的內(nèi)膽壽命長達20年以上，帥康藍寶石鋼化搪瓷內(nèi)膽成為現(xiàn)今最長壽的熱水器內(nèi)膽。

 

    帥康集團供應(yīng)部的一名采購做過這樣一個計算，以公司3年共銷售了43萬只電熱水器算，由于帥康內(nèi)膽的用鋼厚度比一般電熱水器厚0.2至0.5厘米，以0.2厘米計算，43萬只電熱水器多用鋼達1290噸，相當于帥康多支出520多萬元。