萬幸的是，熱水器爆炸時(shí)，房間里沒有人，所以沒有造成更大的傷害。

在隔壁房間里，維權(quán)劍客看到了同等型號(hào)的熱水器。只見這是一款插電式熱水器，朱師傅說，平常熱水器就一直保持通電。

朱師傅說，四年前，他在離旅館不遠(yuǎn)處的一家電器經(jīng)銷商那里，購買了十六臺(tái)電熱水器，平均每臺(tái)花了六百多元錢.

熱水器爆炸后，朱師傅立即撥打了石首市工商局的投訴電話，很快，大垸工商站的工作人員來到朱師傅家中查看情況，并拍下現(xiàn)場(chǎng)照片，收集相關(guān)證據(jù)。工商人員觀察發(fā)現(xiàn)，這批熱水器都是“順德市阿里斯頓電器制造有限公司”生產(chǎn)的，但據(jù)了解，阿里斯頓在順德市并沒有授權(quán)的生產(chǎn)廠家。

工商人員表示，究竟這一品牌熱水器是否為阿里斯頓正規(guī)產(chǎn)品，他們還會(huì)將拍攝的照片寄到廠家進(jìn)行確認(rèn)，如果非正規(guī)商品，將會(huì)立案調(diào)查。隨后，工商人員來到經(jīng)銷商門店查看熱水器的進(jìn)銷貨臺(tái)帳，但是，店面老板不在。維權(quán)劍客看到，門店里已經(jīng)沒有朱師傅購買的那種熱水器了。等了許久，仍不見經(jīng)銷商回來，工商人員只有下達(dá)一份建議書，通知經(jīng)銷商到工商站接受調(diào)查。

田站長(zhǎng)表示，除了維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，將進(jìn)行調(diào)解工作，另外，他們還會(huì)對(duì)商品的來源做進(jìn)一步的調(diào)查。

據(jù)了解，熱水器的正常使用年限一般是七八年的時(shí)間，如果超過10年的熱水器，那算是質(zhì)量非常好的了，但是這樣的熱水器更容易出現(xiàn)問題。市民在使用熱水器的時(shí)候，要定期檢查熱水器的排污口，因?yàn)樵诩訜岬倪^程中，家用自來水會(huì)有很多水垢，所以基本上每年都要清理一下熱水器的排污口，保證熱水器沒有多余的水垢。還有就是要經(jīng)常檢查熱水器的減壓閥，減壓閥一般在熱水器注水口附近，有一個(gè)小的扳手，用戶可以定期試一下閥門是否有彈性，有彈性的減壓閥才是安全的。最后就是，如果熱水器確實(shí)存在問題，一定要找正規(guī)的廠家進(jìn)行維修，避免更換的零件不配套，出現(xiàn)危險(xiǎn)情況。