然而,雖然中國(guó)即熱式電熱水器行業(yè)巨大的市場(chǎng)容量,誘人的利潤(rùn)空間,讓這個(gè)市場(chǎng)品牌林立,許多企業(yè)蜂擁而入,看上去熱鬧非凡。但由于技術(shù)門檻低,這個(gè)產(chǎn)業(yè)陣營(yíng)并不強(qiáng)大,多數(shù)企業(yè)都以拼裝、組裝產(chǎn)品為主,品質(zhì)、創(chuàng)新能力不足,競(jìng)爭(zhēng)力不高,不少企業(yè)的返修率高達(dá)30%以上。致使這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)只占到了整個(gè)熱水器市場(chǎng)份額的5%,在全國(guó)的西北、華北、華南形成銷售頹勢(shì)。
中國(guó)即熱式電熱水器的產(chǎn)業(yè)之爭(zhēng)
對(duì)于剛步入成長(zhǎng)期的中國(guó)即熱式電熱水器行業(yè),產(chǎn)品需求量和銷售額迅速上升,生產(chǎn)成本大幅度下降,利潤(rùn)迅速增長(zhǎng)。一些老品牌雖然憑借自身多年在行業(yè)的資歷取得了較高的市場(chǎng)份額,但卻沒(méi)有形成真正的說(shuō)服力,缺乏號(hào)令四方的霸氣,領(lǐng)袖品牌尚未形成。因此,企業(yè)間對(duì)領(lǐng)袖品牌的爭(zhēng)奪戰(zhàn)也從未停息,而業(yè)內(nèi)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)流派的觀點(diǎn)也是眾說(shuō)紛紜。
目前即熱式電熱水器市場(chǎng)上主流的競(jìng)爭(zhēng)理論主要來(lái)自兩方面:
一、經(jīng)營(yíng)模式說(shuō):“技術(shù)研發(fā)型”VS“營(yíng)銷型”;
二、技術(shù)研發(fā)說(shuō):“金屬管”VS“玻璃管”。
“經(jīng)營(yíng)模式說(shuō)”指即熱式電熱水器的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)首先要體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念上,主要表現(xiàn)為企業(yè)首腦的經(jīng)營(yíng)思想、企業(yè)的營(yíng)銷重心等方面。
其中,技術(shù)研發(fā)型企業(yè)首腦為技術(shù)研發(fā)人員出身,對(duì)產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)、制造有著獨(dú)到的造詣和把控,重金投入技術(shù)人才及設(shè)備引進(jìn)、售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)打造。代表企業(yè)有艾樂(lè)家、歐萊克、太爾等。這類品牌企業(yè)多在國(guó)際市場(chǎng)上有過(guò)出口經(jīng)驗(yàn),具備了獨(dú)立自主的研發(fā)能力和核心制造基礎(chǔ),擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。多年的出口國(guó)際市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),企業(yè)具備國(guó)際市場(chǎng)質(zhì)量認(rèn)證體系和實(shí)驗(yàn)室,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。企業(yè)經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健,客戶忠誠(chéng)度高。但由于宣傳較弱,產(chǎn)品知名度較低,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)缺乏網(wǎng)絡(luò)支持。
營(yíng)銷型企業(yè)首腦多為市場(chǎng)營(yíng)銷人員背景,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式也帶有明顯的營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)行為,將重金投入營(yíng)銷人才的引進(jìn)和產(chǎn)品促銷,而缺乏對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的投入。代表企業(yè)有奧特朗、哈佛等。這類企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)運(yùn)作,企業(yè)擁有了較高的品牌知名度,市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)健全,產(chǎn)品外觀新穎,能夠迎合市場(chǎng)流行趨勢(shì)。但由于缺乏自主研發(fā)核心制造基礎(chǔ),采購(gòu)?fù)ㄓ貌考M裝生產(chǎn),產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化;核心部件不能系統(tǒng)控制,質(zhì)量不太穩(wěn)定,銷量上升的同時(shí),客戶忠誠(chéng)度降低,消費(fèi)者投訴相應(yīng)增加。
“技術(shù)研發(fā)說(shuō)”針對(duì)發(fā)熱體選材的不同,分為“金屬管”和“玻璃管”兩大流派。
所謂“金屬管”流派指即熱式電熱水器主要元件——發(fā)熱體的材料由金屬構(gòu)成的企業(yè)陣營(yíng)。代表品牌有艾樂(lè)家、歐萊克、奧特朗等。該類企業(yè)所采用金屬管的主要材料有不銹鋼、紫銅等,技術(shù)相對(duì)成熟,性能穩(wěn)定,熱效率高,在10秒內(nèi),功率能夠達(dá)到7500W~8000W,實(shí)現(xiàn)熱水的即開(kāi)即用,無(wú)需預(yù)熱,省時(shí)省電。其中紫銅由于延展性好,可以制作成無(wú)縫銅管,導(dǎo)熱性能加強(qiáng),不易結(jié)垢,有效防止漏水、漏電。但由于紫銅價(jià)格高于不銹鋼,出于成本考慮,目前市場(chǎng)上除了艾樂(lè)家等少數(shù)品牌采用紫銅管外,多數(shù)企業(yè)都采用不銹鋼作為內(nèi)膽和發(fā)熱體。
“玻璃管”流派指即熱式電熱水器主要元件——發(fā)熱體的材料由非金屬構(gòu)成的企業(yè)陣營(yíng)。代表企業(yè)有漢諾威、哈佛等。該類企業(yè)的發(fā)熱體主要由水晶(石英)、玻璃、陶瓷等制成,在非金屬材料制成的非金屬管外壁用高溫?zé)Y(jié)、常溫涂抹或印刷等形式附著一層發(fā)熱材料。“玻璃管”實(shí)現(xiàn)了不結(jié)水垢,有效防止漏水、漏電。其中水晶作為電熱水器發(fā)熱體的材質(zhì)無(wú)論從安全還是熱傳導(dǎo)來(lái)說(shuō)都是最佳媒質(zhì),運(yùn)用技術(shù)比較先進(jìn)的“QSC”非金屬水晶發(fā)熱體,在市場(chǎng)受到眾多顧客的追捧,同時(shí)也有不少?gòu)S家跟進(jìn)模仿,但都因技術(shù)水平的局限,在穩(wěn)定性、持久性等方面均表現(xiàn)不甚理想。由于水晶是一種天然稀缺礦物,比較昂貴,生產(chǎn)和加工的工藝難度也比較大,決定了它不可能廣泛應(yīng)用在電熱水器上,目前市場(chǎng)上流行的石英玻璃管。另外,“玻璃管”由于材料熱導(dǎo)性能差,硬度大、韌性小等特質(zhì),容易造成能量浪費(fèi),熱效率低及因破裂引發(fā)的安全隱患。
誰(shuí)是產(chǎn)業(yè)新領(lǐng)袖?
無(wú)論是來(lái)自何種版本的競(jìng)爭(zhēng),但我們卻無(wú)法否定一個(gè)客觀的現(xiàn)實(shí):中國(guó)即熱式電熱水器技術(shù)門檻低,中小企業(yè)聚集,雜牌林立,營(yíng)銷概念化,創(chuàng)新不足等都將會(huì)帶給企業(yè)極大的危害。對(duì)此,國(guó)家也出臺(tái)了《家用和類似用途電器的安全快熱式熱水器的特殊要求》等相關(guān)政策措施,對(duì)中國(guó)即熱式電熱水器的技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新提出了高的要求。中國(guó)即熱式電熱水器行業(yè)未來(lái)發(fā)展之路需要一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌的導(dǎo)入和帶領(lǐng)。
從家電行業(yè)的普遍發(fā)展過(guò)程來(lái)看,要想打造中國(guó)即熱式電熱水器的領(lǐng)袖品牌,首先必須具備成熟的品牌經(jīng)營(yíng)理念,區(qū)隔于短期機(jī)會(huì)主義理念;其次必須擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢(shì),提升產(chǎn)業(yè)的發(fā)展投資價(jià)值。
這方面,國(guó)內(nèi)的一些新銳品牌非常有先見(jiàn)之明。比如國(guó)內(nèi)最大的即熱式電熱水器出口品牌——艾樂(lè)家,其十多年的國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),具備了國(guó)際化的視野、規(guī)模實(shí)力、資本實(shí)力和技術(shù)研發(fā)實(shí)力,同時(shí)也清楚地覺(jué)察到了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)即熱式電熱水器產(chǎn)業(yè)崛起中的弊端。2008年回歸國(guó)內(nèi)市場(chǎng),艾樂(lè)家便立足長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展,定位中國(guó)即熱式電熱水器產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)袖品牌,決心通過(guò)打造自身“技術(shù)標(biāo)桿”的形象來(lái)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。為此,艾樂(lè)家對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理、產(chǎn)品研發(fā)等不斷規(guī)范,加強(qiáng)艾樂(lè)家品牌價(jià)值,以科技造福大眾,并在國(guó)內(nèi)即熱式電熱水器產(chǎn)業(yè)大力倡導(dǎo)“國(guó)際化視野、社會(huì)責(zé)任、創(chuàng)新價(jià)值”的新工業(yè)精神。
2009年,艾樂(lè)家憑借多項(xiàng)具有國(guó)際先進(jìn)水平的專利技術(shù),先后奪得“中國(guó)家電創(chuàng)新工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”和“中國(guó)創(chuàng)新設(shè)計(jì)紅星獎(jiǎng)”兩項(xiàng)家電權(quán)威獎(jiǎng)。艾樂(lè)家用品質(zhì)和創(chuàng)新的說(shuō)服力號(hào)令四方,成為中國(guó)即熱式電熱水器產(chǎn)業(yè)獲得本屆兩項(xiàng)大獎(jiǎng)的惟一品牌,掀起了中國(guó)即熱式電熱水器行業(yè)的創(chuàng)新大潮。
潤(rùn)星泰電器有限公司總裁任懷德先生表示:“艾樂(lè)家回歸中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)并無(wú)心參與任何流派之爭(zhēng),而是按照公司既定的目標(biāo),一直堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展,擯棄組裝、模仿等低端、短期的盈利模式,立足長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。近幾年來(lái),公司先后投入巨資建立了衛(wèi)浴電器產(chǎn)品營(yíng)銷中心、研發(fā)中心、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)中心,并引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的自動(dòng)化加工、生產(chǎn)、檢測(cè)等設(shè)備。艾樂(lè)家自主發(fā)明創(chuàng)新的ASFTM防燙傷專利、蒸汽美容、變頻沖浪、恒溫恒流、以及KDF凈水技術(shù)均為行業(yè)首創(chuàng)。同時(shí)艾樂(lè)家產(chǎn)品均嚴(yán)格執(zhí)行中國(guó)·歐洲雙重質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)歐洲的CE、CB質(zhì)量認(rèn)證與中國(guó)3C強(qiáng)制認(rèn)證。目前,公司已加大與經(jīng)銷商的合作力度,幫助經(jīng)銷商獲得更高的投資回報(bào)比,并攜手中國(guó)頂級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)公司及品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)構(gòu)建戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,組建一流的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),立志把‘艾樂(lè)家’建成中國(guó)即熱式電熱水器的領(lǐng)袖品牌。”
縱觀未來(lái)家電行業(yè)的政策支持與市場(chǎng)需求,相信電熱水器必將是引領(lǐng)家用熱水器發(fā)展潮流的主力方向。即熱式電熱水器作為一個(gè)在國(guó)內(nèi)發(fā)展僅有數(shù)十年的新興品類,其今后的發(fā)展也必將伴隨著戰(zhàn)爭(zhēng)不斷、紛爭(zhēng)不斷,然而誰(shuí)是產(chǎn)業(yè)新領(lǐng)袖?誰(shuí)又能號(hào)令四方,打造出一個(gè)極具說(shuō)服力的品牌?這需要我們共同努力去維護(hù)市場(chǎng)的和諧發(fā)展,同時(shí),市場(chǎng)也會(huì)對(duì)我們做出最終的裁判。