中國(guó)各大品牌硬是將即熱式電熱水器按照其他標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的模式,將其組成套餐銷(xiāo)售,并且無(wú)限地放大其價(jià)格優(yōu)勢(shì),將消費(fèi)者所有的注意力都集中到產(chǎn)品價(jià)格上面,而忽視了定制產(chǎn)品最核心的品質(zhì)和服務(wù),無(wú)意之中將整個(gè)即熱式電熱水器業(yè)陷入“價(jià)格戰(zhàn)”的“泥沼”。
即熱式電熱水器業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)差異化尚未凸顯的情況下,貿(mào)然啟動(dòng)“價(jià)格戰(zhàn)”,壓縮了代理商和終端服務(wù)人員的利潤(rùn)空間,從而引發(fā)終端加盟商的負(fù)面情緒,這樣如何保障產(chǎn)品終端銷(xiāo)售的品質(zhì)和服務(wù)呢?與此同時(shí),“價(jià)格戰(zhàn)”也會(huì)消耗企業(yè)本身的資源,沒(méi)有充足的利潤(rùn),企業(yè)如何擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模和提升工藝技術(shù)呢?
錯(cuò)誤解讀市場(chǎng),品牌一損俱損
既然“價(jià)格戰(zhàn)”危害這么大,為何還有很多即熱式電熱水器品牌對(duì)此樂(lè)此不疲呢?
事實(shí)證明,大多數(shù)“價(jià)格戰(zhàn)”的開(kāi)始,都不是經(jīng)過(guò)深思熟慮的,而是偶然地陷入“價(jià)格戰(zhàn)”——他們錯(cuò)誤地解讀對(duì)手的行為和市場(chǎng)變化,或者是錯(cuò)誤判斷其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手針對(duì)自己定價(jià)策略的反應(yīng),最后成為“價(jià)格戰(zhàn)”的犧牲品。
品牌管理者經(jīng)常聽(tīng)到的市場(chǎng)人員的報(bào)告是:“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)降價(jià)了,為了在這個(gè)市場(chǎng)中生存下去,我們也需要降價(jià)。”但相關(guān)的更重要的信息可能永遠(yuǎn)也沒(méi)有被收集或反饋給決策者,比如對(duì)手的這次降價(jià)僅僅持續(xù)不到兩天,降價(jià)僅僅針對(duì)有資格的分銷(xiāo)商,或者降價(jià)活動(dòng)僅限于集體購(gòu)買(mǎi)等。結(jié)果,公司的對(duì)策是全盤(pán)降價(jià)??吹绞忻嫔蟻?lái)自對(duì)手更低價(jià)格的商品,對(duì)手被迫予以還擊,向更多客戶(hù)提供低價(jià)商品,延長(zhǎng)低價(jià)促銷(xiāo)時(shí)間。
這便是引起“價(jià)格戰(zhàn)”且使其愈演愈烈的一種常見(jiàn)情況。錯(cuò)誤解讀市場(chǎng)的企業(yè)不停地貶低對(duì)手,引起了“戰(zhàn)爭(zhēng)”。而與此同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也相反地認(rèn)為對(duì)方才是價(jià)格戰(zhàn)的罪魁禍?zhǔn)住?/span>
實(shí)際上,制定和執(zhí)行合情合理的價(jià)格,切實(shí)為客戶(hù)提高服務(wù)質(zhì)量,保障客戶(hù)和員工的切身利益,打好企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ),增強(qiáng)企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,才是我們發(fā)展企業(yè)的根本之道。但是,中國(guó)大部分企業(yè)總是將一個(gè)行業(yè)從高利潤(rùn),砸到低利潤(rùn),最后到無(wú)利潤(rùn),美其名曰:為消費(fèi)者考慮,實(shí)則是傾軋同行拖垮行業(yè)。最終,一個(gè)行業(yè)被砸成重傷后,無(wú)人再問(wèn)津。反觀另外一些以外資主導(dǎo)的行業(yè),如奢侈品,卻越賣(mài)越貴!而且通過(guò)所謂文化牌、限量版、紀(jì)念版讓消費(fèi)者翹首以待。