實體店 電商繞不開的門檻
電商出現之前,絕大多數即熱式電熱水器廠家是依靠經銷商來進行渠道拓展的。廠家對經銷商輸出的只是品牌和產品,經銷商在當地獲取實體店面資源,經銷商通過獲取的實體店面資源來完成對顧客資源的獲取,實現廠家產品的銷售。所以,在傳統的即熱式電熱水器銷售中,實體店面的掌控權在經銷商手中。經銷商對店面的掌控,也讓其擁有了廠家的話語權和博弈能力。
在電子商務出現之后,廠家可以通過自建平臺和第三方平臺,直接面對終端消費者,直接在網絡上獲取客戶資源,這樣就等于繞過了經銷商,繞過了經銷商的實體店面,很大程度上,等于廠家自己銷售,把經銷商架空了,經銷商對廠家的話語權和博弈能力會慢慢被削弱。
由于實體店是即熱式電熱水器企業(yè)做電子商務繞不開的一道門檻,所以目前絕大多數的即熱式電熱水器電商企業(yè),運用了O2O線上到線下運營模式。第一種是線上攬客和召集顧客,顧客到線下實體店去體驗,并在線下交款成交。第二種是線上攬客,線下去實體店體驗,顧客體驗完成后在線上交款,完成交易。
許多已經在全國有較完善的經銷商渠道網絡的家居建材企業(yè),利用現有經銷商的實體店面資源來實現網絡銷售。第一種方法是建立一個全新的電商品牌,實現與經銷商現有經銷品牌的區(qū)隔;第二種方法是網上電商的產品線與經銷商實體店的產品線進行差異化,實現有效區(qū)隔,保護經銷商實體店面的利潤和價格體系。