所謂選準(zhǔn)對象，其實是包括兩方面的內(nèi)容：一是選準(zhǔn)口碑營銷品牌的傳播對象。在進(jìn)行口碑傳播前，經(jīng)營者要根據(jù)自身品牌的定位、功能、價位等特點，選準(zhǔn)品牌傳播對象，也就是說盡可能使傳播對象與品牌形象相一致。如果即熱式電熱水器系列的消費者是高端人群，其口碑傳播的范圍就集中在高檔樓盤小區(qū)附近。二是選準(zhǔn)口碑營銷品牌的潛在消費者。隨著人們生活水平的提高以及節(jié)能環(huán)保意識的深入人心，即熱式電熱水器的消費群體逐漸呈現(xiàn)年輕化的趨勢。即熱式電熱水器經(jīng)營者若想擴(kuò)大口碑營銷的傳播范圍，新興的消費群體可以作為企業(yè)推廣的重點人群。只有根據(jù)行業(yè)及品牌特性選準(zhǔn)口碑營銷的傳播對象及被傳播對象時，口碑營銷方能有的放矢、對癥下藥，達(dá)到事半功倍的絕佳效果。

 

 

　　家用電器比較讓人們認(rèn)知就只有僅有的幾家，其他品牌要想躋身于此，那可就要下足功夫了。正所謂“酒香不怕巷子深”，若沒有讓消費者認(rèn)可的質(zhì)量及服務(wù)，其口碑營銷也成為“無本之木，無源之水”?？诒疇I銷獲得成功最為關(guān)鍵的基礎(chǔ)是產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量要有保障。只要產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)有保障、所需要傳播的信息真實可靠，才能激發(fā)起人們主動自愿地進(jìn)行傳播行為。這就要求即熱式電熱水器企業(yè)增強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量意識，視產(chǎn)品質(zhì)量為生命，嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品的各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，在源頭上杜絕產(chǎn)品的缺陷問題;在服務(wù)建設(shè)上，不斷完善真誠的服務(wù)體系，為消費者提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

 

 

　　據(jù)中國即熱網(wǎng)了解到，即熱式電熱水器在國內(nèi)發(fā)展至今已有十多年，隨著即熱式電熱水器企業(yè)的急劇增多，即熱式電熱水器市場已進(jìn)入到競爭激烈的買方市場時代。要想實現(xiàn)口碑營銷的預(yù)期效果，若沒有自身的鮮明特色難以在眾多即熱式電熱水器品牌中占據(jù)高地。對此，首先即熱式電熱水器的產(chǎn)品或服務(wù)要有鮮明的個性特點，在質(zhì)量、外觀、用途、性能、價格等方面有明顯區(qū)別于競爭對手的標(biāo)識;二是要有生動形象的品牌故事作為口碑傳播的切入點。引人入勝、生動形象、真實感人的品牌故事往往更能觸動消費者的心底，讓人加深對品牌印象的記憶。這就需要即熱式電熱水器企業(yè)及時歸納總結(jié)在產(chǎn)品推廣的過程中出現(xiàn)的一些與企業(yè)品牌有關(guān)的真實及典型的故事，為日后的口碑營銷提供生動形象的傳播素材。

 

　　這一方面對于建材行業(yè)來說，真的可以說是不切實際的想法，然而要想知道所提供的產(chǎn)品及服務(wù)是否能滿足消費者的需求，最好的方法就是讓消費者親身體驗。隨著體驗消費的興起，越來越多的即熱式電熱水器經(jīng)營者已經(jīng)將體驗消費納入到日常工作之中。體驗消費，顧名思義就是一種新穎消費模式，由消費者先行試用商品，通過直接體驗感受商品使用，從而引領(lǐng)新商品的消費。這種消費模式是市場推廣的創(chuàng)新，受到了消費者的廣泛歡迎。體驗消費可以讓消費者真切感受到產(chǎn)品及服務(wù)的真實性，對產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)生信任感與認(rèn)可感，為下一步的口碑營銷戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)。