大勢所趨之下，德恩特提前布局踏入和發(fā)展新零售門店。2018年德恩特加大了品牌建設(shè)的投入，并將于6月5日在上海舉辦的第23屆中國國際廚房衛(wèi)浴設(shè)施展覽會上結(jié)合新零售賦能系統(tǒng)以新零售門店的形象參展，德恩特希望此次的全新亮相模式能對未來的行業(yè)展會模式能有新的啟發(fā)和貢獻(xiàn)，為傳統(tǒng)廚衛(wèi)展會注入一絲年輕化的活力。
這次德恩特“新零售”參展方式也是在歷經(jīng)以前參加多場行業(yè)展會后總結(jié)出傳統(tǒng)展會的一些不足之處后不斷探索并總結(jié)出來的全新參展方式。新零售實際上就是由三個關(guān)鍵詞組成，更智能、更新奇、更好玩。為讓展會形象更智能，更新奇，更好玩，牢牢吸引住參展客戶的眼球，將自己推向廚衛(wèi)行業(yè)的頂端，是德恩特此次參展的目標(biāo)。
針對此次展會，德恩特從展前、展中、展后三個維度上對參展方式進(jìn)行了新的模式上的創(chuàng)新。
【一、展前】
德恩特準(zhǔn)備通過展廳數(shù)字化改造，將產(chǎn)品、方案、企業(yè)信息、招商政策等清晰展現(xiàn)在線上，讓用戶在線上就可以看見德恩特的展廳，實現(xiàn)在沒來展會之前就享受到德恩特的服務(wù)。在預(yù)熱上也完全拋棄以往的打電話發(fā)郵件通知、地推等模式，大區(qū)經(jīng)理和業(yè)務(wù)員將給意向客戶和在營經(jīng)銷商發(fā)送展會鏈接或二維碼，打開鏈接或關(guān)注企業(yè)微信公眾號，就可全面了解德恩特展會的產(chǎn)品以及招商政策。
在宣傳內(nèi)容上德恩特下足了功夫，目的是讓客戶明白除了給經(jīng)銷代理商提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品之外，更在降低商家運(yùn)營成本、提升運(yùn)營效率、提高業(yè)績和利潤方面有具體的系統(tǒng)和運(yùn)營具體措施支持，讓經(jīng)銷代理商無后顧之憂，提振商家的信心。
德恩特對展前工作特別重視，深知這是展會成功與否的第一步，讓展前邀請變的比別的參展商家“更智能”，更符合現(xiàn)在客戶所期盼的參展方式，沒時間參展，沒關(guān)系，只需掃描二維碼，就能讓客戶了解德恩特展會信息，實現(xiàn)足不出戶，在線上零距離交流合作。
【二、展中】
德恩特深知現(xiàn)在主流消費(fèi)群體為80后、85后、90后、95后，喜歡在手機(jī)上自主查詢認(rèn)知、決策消費(fèi)，習(xí)慣手機(jī)支付，不喜歡聽店員過多介紹和現(xiàn)金或刷卡支付。在展會現(xiàn)場，德恩特將每個產(chǎn)品都賦予唯一的二維碼（并且綁定門店屬性）。用戶可以通過掃描產(chǎn)品、方案、活動、服務(wù)、企業(yè)等二維碼，在手機(jī)上系統(tǒng)了解自己關(guān)注的信息。展會現(xiàn)場，德恩特為了吸引參會人員到德恩特展位還設(shè)計了需要娛樂互動的游戲場景，像“搖一搖”、“大轉(zhuǎn)盤”、“拆禮盒”“定金翻倍”等活動，吸引更多的客戶參加活動，將“客戶流轉(zhuǎn)換為粉絲流”促成更多客戶繳納簽約意向金。
【三、展后】
經(jīng)過展前和展中的鋪墊，凡是經(jīng)過德恩特展館的客戶，都在各種有趣的互動及全新的體驗關(guān)注了德恩特，德恩特展會人員根據(jù)客戶的屬性進(jìn)行“打標(biāo)簽”，展后也能清晰明了的知道該客戶是做什么品牌的，目前的狀況如何。到后期德恩特有針對性的跟蹤客戶，通過微信公眾號給意向客戶推送簽約政策、新品、企業(yè)介紹等信息，增加客戶的粘性，減少客戶的流失率。讓展會“更新奇”，讓客戶在參展后也能記憶猶新是此次展會德恩特要達(dá)成的目標(biāo)，這次全新的展會玩法效果到底如何，我們還是得相聚6月5的上海展會現(xiàn)場一起見證。
在今天品牌過盛、產(chǎn)品過盛、信息過盛的時代，很多經(jīng)銷商客戶應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的能力較弱；獲客渠道也很窄，平時都是用低價、促銷、滿減、讓利等方式來提高轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)購率和轉(zhuǎn)介紹率，導(dǎo)致很多時候商家的投入成本過高而盈利減少。德恩特要做的不單是給廠商提供好的產(chǎn)品和服務(wù)，最重要的是給商家提供新零售的運(yùn)營模式、新玩法，賦能經(jīng)銷商有自主引流，提升客單價和復(fù)購率的能力，讓經(jīng)銷商門店的業(yè)績倍增。
目前市場、渠道、營銷策略、競爭格局的變化，其背后的原因是用戶群體發(fā)生了變化，隨著大家對新零售的不斷認(rèn)知和理解，都認(rèn)為線上線下融合是解決新用戶特征最好的模式，既然新零售給了我們些許希望，那就應(yīng)該把握機(jī)會，逆風(fēng)翻盤。
