在此次展會上，我們有幸采訪到了戀爾熱水器副總經理劉慶寶先生，就戀爾熱水器的參展情況、企業(yè)最新動態(tài)、新品研發(fā)及市場策略的一些問題做了詳細的交流。

戀爾熱水器副總經理劉慶寶先生

   下面是現(xiàn)場采訪戀爾熱水器劉總的專訪記錄：

    萬維家電：劉總您好，很高興您接受萬維家電網的采訪。請問您對現(xiàn)在整個熱水器行業(yè)是怎么看的？行業(yè)的發(fā)展狀況和發(fā)展前景又是怎樣的呢？

    劉總：中國本身是熱水器生產大國，近年來隨著人們生活水平的不斷提高，熱水器已成為老百姓喬遷新居，廚衛(wèi)裝修的必備產品，同時國內新農村建設速度的加快，國內熱水器已由前幾年以城市為主導延伸到以農村為增長點的發(fā)展格局。龐大的市場容量需求，必將引來行業(yè)技術的革新。

    萬維家電：那么，戀爾熱水器有哪些特點呢？與市場上其他品牌的熱水器有什么不同？

    劉總：戀爾熱水器的特點簡單歸納為14個字：更小、更快、更安全、省時、省電、省空間。

    與市場上其它品牌熱水器的競爭優(yōu)勢：公司積極與中科院、清華大學等科研機構及高校合作開發(fā)熱水器恒溫控制技術和中央發(fā)熱體制備技術，產品技術經專家認定為國內領先技術水平。戀爾在行業(yè)內率先提出“恒溫升級風暴”，熱水器恒溫就像汽車的自動檔一樣，能給消費者帶來方便，再結合一些智能化、人性化的附加功能，成為中高檔熱水器產品的象征。

    萬維家電：您認為哪種熱水器會成為市場上的主流產品？

    劉總：這個我認為不同階段都會有不同的主流產品。隨著人們生活水平的提高，熱水器已成為人們生活必備的設施，包括太陽能熱水器、燃氣熱水器和電熱水器。之前熱水器市場由燃氣熱水器與電熱水器平分天下。然而太陽能熱水器由于受氣候影響、安裝條件限制和安裝費用較高，加上水資源浪費讓消費者望而卻步；燃氣熱水器因其存在較多的安全隱患和越來越高的使用成本正逐漸淡出市場；其中電熱水器又分為儲水式電熱水器和即熱式電熱水器。

    儲水式電熱水器因體積龐大、預熱時間長、熱水儲水量有限以及其中驚人的能源浪費（經過多次試驗具有良好保溫效果的儲水式電熱水器24小時不用熱水，也要耗電2度左右）已不適應現(xiàn)代人們快節(jié)奏的生活需求。由此可見，即熱式電熱水器比儲水式電熱水器更小、更快、比燃氣熱水器更節(jié)能、更環(huán)保、更安全等優(yōu)點再結合其小巧、時尚的外觀、智能化的使用功能將成為熱水器行業(yè)發(fā)展的主流。

    萬維家電：安全性是消費者比較關心的問題，在安全性方面，我們的熱水器有哪些優(yōu)勢？

    劉總：安全是消費者在選擇熱水器最為關注的問題，我認為這是我們熱水器廠家最起碼應盡的責任和義務。在安全技術上，我公司積極與中科院、清華大學等科研結構合作開發(fā)了“熱水器恒溫控制技術”和“中央發(fā)熱體制備技術”。第一，在控制技術上開發(fā)了智能化保護系統(tǒng)，具有防漏電、防超溫、防干燒等多重保護。第二，在中央發(fā)熱體制備技術上開發(fā)了“水電完全隔離”的加熱技術，安全更有保障。第三，在匹配上有內置或外置防電墻做到萬無一失。

    萬維家電：國家政策的扶持對家電企業(yè)來說很重要，您對新政策有哪些期待？

    劉總：是的，國家政策的扶持有利于家電制造業(yè)的健康發(fā)展。我認為作為企業(yè)不能全部依靠國家政策來尋求發(fā)展，企業(yè)應該具備自身的發(fā)展?jié)摿?。國家政策只能作為催化劑，加快企業(yè)的發(fā)展。對下一步政策，我更希望政府能多設置一些技術創(chuàng)新獎和節(jié)能貢獻獎等獎項，鼓勵企業(yè)走創(chuàng)新之路。

    萬維家電：一個企業(yè)的創(chuàng)新是發(fā)展的生命力，今年戀爾熱水器在新品上有哪些動作呢？

    劉總：在戀爾企業(yè)技術中心掛著大大的十二個字“向創(chuàng)新要效益，用創(chuàng)新促發(fā)展”。公司創(chuàng)立之初，董事長就給我們繪好藍圖，戀爾要致力于為每個家庭及辦公場所等提供熱水、凈水的整體優(yōu)化方案。公司在熱水器系列產品上：1.延長速熱式電熱水器的產品線；2.率先提出了“恒溫普及風暴”，讓“恒溫”快速進入千家萬戶,給更多的消費者帶來了便捷。

    萬維家電：戀爾熱水器面對日益激烈的市場競爭，會怎么樣來應對呢？

    劉總：2012年戀爾營銷中心制定出“三大轉變，四大策略”，應對目前日益激烈的市場競爭，三大轉變主要體現(xiàn)在：1.經營觀念上的轉變；2.營銷組織的轉變；3.操作手法的轉變，四大策略主要是渠道策略、產品策略、推廣策略、服務策略進行有效整合，聚焦，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

    萬維家電：家電行業(yè)現(xiàn)在已經進入一個“冷凍期”，您怎么看這種現(xiàn)象，咱們企業(yè)又是怎么做的呢？

    劉總；這個可能還是跟國家對家電行業(yè)的支持政策有關。2012年原有的“家電下鄉(xiāng)”和“以舊換新”的補給政策都已停止，令更多的廠家和消費者短期處于觀望的態(tài)度導致整個行業(yè)停滯不前。企業(yè)要真正融化這個“冷凍期”我認為還是要跳出圈外來看待事物。公司在2012年的年度會議上就提出“整合、聚焦、跨越”，全國代理商、經銷商要勇于去面對，不能再觀望下去，制定出更多的政策。1.首先在產品創(chuàng)新上開發(fā)出更有人性化、智能化的新產品；2.加大市場推廣力度，吸引更多消費者主動產生購買欲望；3.聯(lián)合全國代理商、經銷商制定出不同的促銷讓利方案、刺激消費。