3月20～23日，中國(guó)家電博覽會(huì)(APPLIANCE WORLD EXPO，簡(jiǎn)稱AWE)在上海新國(guó)際博覽中心隆重舉行。本次展會(huì)規(guī)模空前品牌云集，是洞悉今年家電產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)態(tài)最佳場(chǎng)所，2012年度家電最新產(chǎn)品將在展會(huì)上集中亮相。展會(huì)期間，萬和電器品牌管理部部長(zhǎng)李惠珍受邀接受了和訊科技的采訪。

萬和電器品牌管理部部長(zhǎng) 李惠珍

　　李慧珍表示，“作為熱水器產(chǎn)品，由于使用頻率更甚于空調(diào)，因此將其納入節(jié)能補(bǔ)貼更具有意義，所以我們一直在呼吁，但遺憾的是至今還沒有納入。”

　　“由于熱水器行業(yè)的特殊性，家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼政策的到期對(duì)于萬和而言影響不大，因此當(dāng)初在實(shí)行這些政策時(shí)，對(duì)企業(yè)的拉動(dòng)作用不是特別大，退出之后也幾乎沒有影響。比如家電下鄉(xiāng)政策，由于家電下鄉(xiāng)主要針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)，而目前農(nóng)村燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)并不普及，因此對(duì)于燃?xì)?、熱水器行業(yè)來說，真正通過家電下鄉(xiāng)來銷售的量并不高，真正影響熱水器銷售的主要因素與燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)有關(guān)。”李慧珍表示。

　　以下是訪談實(shí)錄：

　　和訊科技：各位和訊網(wǎng)友大家好！歡迎來到2012年中國(guó)家電博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)非常榮幸地邀請(qǐng)到萬和電器品牌管理部部長(zhǎng)李惠珍女士，請(qǐng)李總和和訊網(wǎng)友打聲招呼！

　　李惠珍：和訊網(wǎng)友大家好！

　　和訊科技：其實(shí)很多業(yè)內(nèi)人士對(duì)萬和這家企業(yè)非常熟悉了，并且它也是一家上市公司。萬和是做熱水器起家的一家公司，在這次展會(huì)上我們有哪些新的熱水器產(chǎn)品帶來呢？

　　李惠珍：我們這次展出的有兩大塊，一塊是熱水器產(chǎn)品，一塊是廚電產(chǎn)品。熱水器當(dāng)中，除了傳統(tǒng)的燃?xì)鉄崴髦?，這次重點(diǎn)亮相的是混合動(dòng)力熱水系統(tǒng)。廚電產(chǎn)品，主要展出的是我們從前兩年開始主推的大排風(fēng)量的吸油煙機(jī)，燃?xì)庠钪魍频氖莾?nèi)燃火的燃?xì)庠?，燃?xì)庠钪饕奶攸c(diǎn)是節(jié)能省氣，這次展覽主要展出的是這兩大類的產(chǎn)品。

　　和訊科技：其實(shí)剛才您談到混合動(dòng)力，我對(duì)這個(gè)話題很感興趣，因?yàn)楝F(xiàn)在大家都在說汽車節(jié)能用混合動(dòng)力，萬和推的混合動(dòng)力和汽車的有一些關(guān)系還是有所差別？

　　李惠珍：混合動(dòng)力是我們提煉包裝的概念，它實(shí)際上是指能源集成熱水系統(tǒng)，一起綜合利用幾種能力。這個(gè)產(chǎn)品最大的好處就是節(jié)能減排。能源集成熱水系統(tǒng)，一般至少有兩種能源組合在一起，一般是兩到三種能源，除了傳統(tǒng)的燃?xì)夂碗娔茉粗?，另外就是和現(xiàn)在的新能源，像太陽(yáng)能、空氣能這些新能源組合在一起。這些新能源都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，叫做可再生性，是可再生的清潔能源。用傳統(tǒng)的能源和這些新能源組合，這套系統(tǒng)通過一個(gè)智能控制，它會(huì)優(yōu)先使用新能源，比如說太陽(yáng)能、空氣能。然后在外界條件不允許或者受氣候環(huán)境影響，新能源無法使用的時(shí)候，通過系統(tǒng)的智能調(diào)節(jié)，它會(huì)自動(dòng)切換來使用燃?xì)饣蛘哂秒妬硌a(bǔ)充加熱。通過這樣一個(gè)綜合能源的綜合利用，就能最大化的去節(jié)省傳統(tǒng)能源的使用，盡可能的去利用像太陽(yáng)能、空氣能可再生能源，通過這樣一種綜合的方式達(dá)到節(jié)能減排的目的。

　　和訊科技：聽了您的介紹，我覺得還是和目前混合動(dòng)力新概念車挺相似的。您剛才談到這一點(diǎn)，萬和在熱水器技術(shù)方面在行業(yè)內(nèi)處在領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，但是我的感覺是萬和太偏重于技術(shù)了，可能在行業(yè)推廣和策略方面并不為人知。您覺得我們?cè)?012年有沒有一些戰(zhàn)略上的轉(zhuǎn)型？或者我們會(huì)有一些新的策略來打新的市場(chǎng)呢？

　　李惠珍：現(xiàn)在都在說戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，整個(gè)國(guó)家也在說戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，在我們行業(yè)來說，我們理解的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和新能源的使用也有關(guān)系。我們盡可能的通過技術(shù)創(chuàng)新手段，怎樣讓我們行業(yè)能夠更加可持續(xù)性的發(fā)展，同時(shí)，也盡可能去減少高污染、高能耗的一些產(chǎn)品，盡可能的去發(fā)展一些科技、環(huán)保的材料。比如說，我們的燃?xì)鉄崴髦杏杏玫戒X合金科技環(huán)保材料，來做燃?xì)鉄崴髦幸粋€(gè)重要的部件，就是熱交換器。通過使用這種材料，能夠節(jié)省銅資源，因?yàn)槲覈?guó)的鋁資源相對(duì)比較豐富。本身通過技術(shù)創(chuàng)新的手段，利用這種材料以后，首先它的生產(chǎn)過程是環(huán)保的，然后在使用的過程中，它的熱效率比我們過去普通的燃?xì)鉄崴鬟€提高了，所以在使用的過程中，也節(jié)能環(huán)保。所以，像這種材料是我們前幾年開始講轉(zhuǎn)型升級(jí)，我們就立足于科技環(huán)保材料領(lǐng)域的研發(fā)和運(yùn)用。

　　另一方面，在能源使用上，畢竟燃?xì)膺@種能源會(huì)枯竭，會(huì)越用越少，在這個(gè)過程中，怎樣讓我們這個(gè)行業(yè)能夠更加可持續(xù)性的得到發(fā)展，同時(shí)做到節(jié)能環(huán)保？在全球范圍，像新能源，太陽(yáng)能、空氣能，包括現(xiàn)在講的生物發(fā)電，像這些領(lǐng)域的運(yùn)用，這在全球來說都是一個(gè)新的課題。我國(guó)在這些新能源利用領(lǐng)域，目前也是與過去接軌的。我們?cè)趪?guó)內(nèi)的企業(yè)來講，我們這個(gè)行業(yè)來講，在新能源利用領(lǐng)域，我們是走在最前面的，2008年就開始研發(fā)出這種技術(shù)，在去年開始，在全國(guó)大范圍做這種新產(chǎn)品的推廣，到今年我們已經(jīng)在廣東高明投了3.5億下去，建一個(gè)新能源的生產(chǎn)基地，要把新能源產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，讓這種產(chǎn)品能夠得到一個(gè)普及，真正達(dá)到這種，我們這個(gè)行業(yè)才能真正說實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。

　　講到推廣，一些新的推廣措施，確實(shí)來說萬和這些年發(fā)展是比較偏向技術(shù)型，在市場(chǎng)推廣和品牌宣傳方面相對(duì)來說低調(diào)一些，我們也注意到這點(diǎn)。但是，我們?cè)诋a(chǎn)品技術(shù)，包括渠道等方面，這些年應(yīng)該說是打了一個(gè)比較好的底子，基礎(chǔ)打得比較好，比較牢。那么，在推廣的方面，品牌宣傳方面，我們也在加大力度，這兩年我們也會(huì)在央視上投入一些廣告了，還有新型媒體網(wǎng)絡(luò)方面我們也比較重視，還有通過電子商務(wù)平臺(tái)如何做推廣，我們這些年都比較重視。

　　和訊科技：我記得萬和現(xiàn)在也有自己的電子商務(wù)網(wǎng)站銷售自己的產(chǎn)品？

　　李惠珍：對(duì)，我們自己辦了一個(gè)萬和商城，但是現(xiàn)在我們更多的是利用電商這個(gè)平臺(tái)中的社會(huì)化資源，像淘寶、京東商城這些電商渠道，甚至包括傳統(tǒng)的家電賣場(chǎng)，蘇寧、國(guó)美也都建有自己的電商渠道，我們針對(duì)電商渠道這些年的發(fā)展，我們也建立了電子商務(wù)部，專門和這塊渠道進(jìn)行對(duì)接，為此專門制定了電商渠道的管理辦法，還有專門針對(duì)電商渠道相配套的物流系統(tǒng)，售后服務(wù)系統(tǒng)。因?yàn)?，電子商?wù)背后是需要強(qiáng)大的物流和售后服務(wù)系統(tǒng)來支撐的，尤其是像我們這種產(chǎn)品具有半成品的特性，它更多是需要安裝、售后，通過這些環(huán)節(jié)才能完成整個(gè)產(chǎn)品的銷售，對(duì)我們這類產(chǎn)品來講，完善物流和售后服務(wù)系統(tǒng)，就更顯得重要。

　　另外，怎么樣把電商的渠道和傳統(tǒng)的渠道做區(qū)隔，去管理好，而不能說發(fā)展電商渠道就去傷害傳統(tǒng)渠道，這樣也不行。針對(duì)我剛才說的以上種種問題，我們今年專門成立了電子商務(wù)部，理順這些關(guān)系，建立這些系統(tǒng)，現(xiàn)在運(yùn)作良好。

　　和訊科技：您剛才談到了要搭建自己的物流，據(jù)我了解，好像在去年，我們提出說要建立千家自營(yíng)店和連鎖店，我們是不是有這個(gè)打算？

　　李惠珍：那是指專賣店。專賣店是我們直控，代理商加盟的。這是對(duì)我們傳統(tǒng)賣場(chǎng)渠道，大的渠道的一種補(bǔ)充，主要在三、四級(jí)市場(chǎng)發(fā)展這種渠道。

　　和訊科技：目前我們千家的目標(biāo)完成怎樣呢？

　　李惠珍：就全國(guó)范圍來說，我們直控的專賣店形式全國(guó)就超過2000家，銷售網(wǎng)點(diǎn)來說，現(xiàn)在我們已經(jīng)達(dá)到30000家了。

　　和訊科技：我還有最后一個(gè)問題，隨著去年一些家電政策的退出，不知道對(duì)于萬和來講，是否有影響？因?yàn)閺奈铱丛蹅內(nèi)ツ甑呢?cái)報(bào)，四季度相對(duì)于前年有一些增長(zhǎng)放緩的趨勢(shì)，您能談一下這個(gè)問題嗎？

　　李惠珍：我們說家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼這個(gè)政策對(duì)我們這個(gè)行業(yè)影響不大，當(dāng)初在實(shí)行這些政策的時(shí)候，對(duì)我們的拉動(dòng)作用也不是特別大，退出以后影響也不會(huì)很大。因?yàn)槲覀冞@個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品有我們的一些特性，就拿家電下鄉(xiāng)來講，因?yàn)榧译娤锣l(xiāng)主要是針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)，我們都知道，農(nóng)村燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)并不普及，所以，整個(gè)燃?xì)?、熱水器行業(yè)來說，真正通過家電下鄉(xiāng)渠道來銷售的量普遍都不多，它有這個(gè)原因在這里，和燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)普及有一定關(guān)系。

　　關(guān)于節(jié)能補(bǔ)貼，據(jù)我所知，目前主要是空調(diào)、冰箱享受到這個(gè)政策，作為熱水器行業(yè)來講，盡管我們也一直在呼吁，呼吁說把我們這個(gè)產(chǎn)品納入國(guó)家補(bǔ)貼范圍，但是很遺憾，至今還沒有納入到這個(gè)范圍。其實(shí)，就熱水器這個(gè)產(chǎn)品來講，它的使用時(shí)間應(yīng)該比空調(diào)的時(shí)間還長(zhǎng)，一年四季都要使用，空調(diào)畢竟只是夏天使用，所以，把熱水器納入到節(jié)能補(bǔ)貼的范疇，我覺得應(yīng)該是更有意義的。

　　和訊科技：非常感謝李部長(zhǎng)接受和訊科技的采訪，感謝各位網(wǎng)友的收看。再見！