前言：產品的低碳化已經成為一種無法抵擋的趨勢，隨著即熱產品的不斷涌現(xiàn)，家居建材市場也刮起了低碳風，即熱式電熱水器更是首當其沖。隨著即熱式電熱水器的普及，衛(wèi)生間、廚房的時尚化追求，即熱行業(yè)風吹起了嘹亮的號角，在這個競爭激烈的市場中，孰嬴孰敗，不僅在于產品的質量和服務，更重要的還是一個信譽度高的品牌效理念指引著消費者選購產品。
【專訪嘉賓】普菱電器公司營銷經理聶總
【專訪媒體】中國即熱網
中國即熱網：中國即熱網的網友，大家好，今天我們邀請到的專訪嘉賓是普菱電器公司營銷經理聶總，聶總你好!跟咱們中國即熱網的網友打個招呼吧!
聶總：大家好，很高興和中國即熱網的網友交流，謝謝大家！
中國即熱網：我想問一下聶總咱們即熱電器產品具體有哪些？
聶總：普菱電器自成立，專注生產快速電熱水器。專注在這個領域做出普菱電器的特色，目前普菱電熱水器包含即熱式檔位電熱水器，即熱式恒溫電熱水器，預即雙模電熱水器，針對不同的消費群體，不同的使用環(huán)境，我們將一直在電熱水器領域專注的做下去，繼而為向其他領域發(fā)展積累成功經驗。
中國即熱網：我想問一下聶總希望消費者對普菱品牌有什么樣的認識？或者說普菱這個品牌最大的特點是什么，區(qū)別于其它即熱式電熱水器品牌。
聶總： 現(xiàn)在很多的品牌名，給消費者感覺是外國元素居多，我們的生產在2008年之前，是為歐美，東南亞提供高質量產品?，F(xiàn)在的消費者認為“普菱”兩個字簡單，平凡有親和力，我們在很多市場還處于弱勢，但是在很多地方我們在消費者心里，一看到普菱，就知道是來自深圳的高質量電熱水器。“普菱”成立以來，就是以質量為基礎，打造民族即熱電熱水器品牌，不以洋品牌自封，所以我們的技術口號是“顛覆傳統(tǒng)技術”，目標是和我們的經銷商保持合理利潤，覆蓋到更多的市場。而且要讓消費者使用后，感受到的質量以口碑相傳。在5年，10年甚至更多年后，讓“普菱”品牌名成為經典，這又驗證我們的企業(yè)精神——經典，來自不懈的追求。
中國即熱網：請簡單談談普菱電器目前在國內市場的發(fā)展狀況。
聶總：普菱即熱式電熱水器在國內的發(fā)展一年比一年好，我們的合作伙伴一直都跟著我們在穩(wěn)步發(fā)展，我們也積極的開展營銷活動，在不違背市場規(guī)律的前提下，做好差異化營銷，提高核心競爭力，就是給經銷商最大的幫助。
中國即熱網：在激烈的市場競爭中，除了講究技術、產品的優(yōu)勢之外，售后服務也是用戶關心的問題之一，那么普菱電器的售后服務理念是什么樣的呢?
聶總：售后服務是用戶很關心的問題，我要補充的是我們普菱把這個服務擴大到售前、售中、售后。服務是未來遇到競爭取勝的最重要的因素，歐美國家第三產業(yè)的比重是越來越大，中國也是這樣的趨勢，這就是對我們即熱式電熱水器廠家是一個挑戰(zhàn)，也是一個機遇。普菱的服務理念濃縮下來就是2個字：快速。當消費者需要我們服務時，我們能在一小時趕到，絕不拖延一分鐘，我們就是把這樣的理念通過培訓貫徹下去。光有理念也不行，我們也落實很多制度去逐步的去規(guī)范和獎懲！
中國即熱網：那么在普菱品牌的美譽度和宣傳方面都采取過哪些有效舉措？
聶總：我們普菱整個團隊的精神是實在干事，敢于承擔。宣傳方面我們近期和中創(chuàng)商訊合作在全國60個地級地方電視臺播出產品廣告片，同時在慧聰家電網，一大把家電網等很多行業(yè)網上做了推廣，在深圳我們?yōu)榱烁嗟幕仞佅M者，沒有選擇進入深圳國美，蘇寧，而是進入華潤萬家等大型購物廣場。很高興高興即熱網的網友，我們在2010年在中國電熱水器網投票評選獲得了2010年中國即熱式電熱水器行業(yè)十大品牌。
中國即熱網：2010年即將結束，那么我們普菱電器2011將會如何運作？有什么企業(yè)發(fā)展規(guī)劃？
聶總：2011年我們將繼續(xù)做更深入的推廣，至于運作這一塊，我們的計劃已經做好，2011年主要的工作就是加強執(zhí)行力，去一步一步的落實。2010年我們的標桿市場都是以市為區(qū)域，2011年的發(fā)展規(guī)劃是要建立幾個以省級區(qū)域的標桿市場，同時會建立普菱省級區(qū)域市場的直屬運營中心，更快速度反應，更快速度成長。
中國即熱網：最后您對整個中國即熱式電熱水器行業(yè)的未來持怎樣的態(tài)度？
聶總：目前為什么國家一直把減排，低碳作為政府工作報告，因為不但石油、煤、天然氣等不可再生能源漲價迅速，而且這些能源使用過程中排放廢氣，造成環(huán)境污染，危害人類自生的生存環(huán)境。中國即熱式電熱水器市場發(fā)展元年是在2000年，經過10年的發(fā)展和沉淀，已經深入到廣大消費者家居生活中，未來我們的發(fā)展非常順應國家的政策，也適合世界消費潮流，就是只要找到好的平臺，那么信心是成倍的增長，信心有了，做起事情來，就事半功倍。中國的即熱式電熱水器是一個大家庭，我們在發(fā)展的過程中，要倡導良性競爭，取長補短，共同發(fā)展！
謝謝各位中國即熱網的網友們！
