
產(chǎn)品不能脫離消費(fèi)者訴求
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及競爭的加劇,市場上產(chǎn)品的種類已日益豐富,消費(fèi)者的選擇面也越來越寬廣,產(chǎn)品能否最終被消費(fèi)者接受的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是該產(chǎn)品是否能夠有效的滿足了消費(fèi)者某一方面獨(dú)特的需求!不能夠真正滿足消費(fèi)者某種需求的產(chǎn)品即使包裝再精美、價(jià)格再便宜,最終也終將會(huì)被市場所淘汰。
同樣,即熱式電熱水器新產(chǎn)品的推出也必須是能夠充分滿足消費(fèi)者的某種獨(dú)特的需求。如果在實(shí)際的過程中,即熱式電熱水器企業(yè)在新品推出之前并沒有認(rèn)真的對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行仔細(xì)的分析與研究,沒有靜下心來去真正傾聽消費(fèi)者的聲音,僅憑企業(yè)自己的一個(gè)“靈感”或想法就確定了新產(chǎn)品的概念與訴求,產(chǎn)品的概念與訴求沒有經(jīng)過有效的測試,往往企業(yè)自己認(rèn)為很不錯(cuò)的新產(chǎn)品的概念訴求,與消費(fèi)者內(nèi)心真正的聲音相距甚遠(yuǎn)。
營銷要圍繞消費(fèi)者行為
營銷的本質(zhì)是為部分人提供服務(wù)。具體就是指,即熱式電熱水器企業(yè)的任何一款產(chǎn)品不可能同時(shí)滿足所有消費(fèi)者的需求,都只能滿足部分消費(fèi)者的需求。換句話說,不同的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的目標(biāo)消費(fèi)者是不同的。
不同的消費(fèi)者表現(xiàn)出了不同的消費(fèi)特征與消費(fèi)喜好。即熱式電熱水器企業(yè)推出新產(chǎn)品之前不能只是對(duì)新產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者有個(gè)大概的描述,比如僅僅界定了目標(biāo)消費(fèi)者的性別與年齡段,對(duì)于目標(biāo)消費(fèi)者的深度消費(fèi)特征與消費(fèi)喜好特點(diǎn)沒有仔細(xì)的研究。其實(shí)即熱式電熱水器企業(yè)還可以在目標(biāo)消費(fèi)者一天的生活軌跡是怎樣的、目標(biāo)消費(fèi)者的業(yè)余愛好是什么、目標(biāo)消費(fèi)者一般在何時(shí)何地為何消費(fèi)產(chǎn)品等等方面下功夫。畢竟缺乏對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者深度理解下推出的新產(chǎn)品,很難真正意義上去打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者。