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中國即熱網(wǎng)2016年2月份報修咨詢等信息

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2016-02-24  來源:中國即熱網(wǎng)  作者:Eric  瀏覽次數(shù):21560
核心提示:截止2月24日,中國即熱網(wǎng)收到一些消費者發(fā)來的報修咨詢等信息,小編整理編輯之后進行公布,希望相關品牌企業(yè)能夠盡快解決消費者的訴求。為了保護消費者隱私,對于聯(lián)系方式后四位給予隱蔽,如需聯(lián)系請和中國即熱網(wǎng)客服聯(lián)系。
      【中國即熱網(wǎng) www.0523118114.cn】 截止2月24日,中國即熱網(wǎng)收到一些消費者發(fā)來的報修咨詢等信息,小編整理編輯之后進行公布,希望相關品牌企業(yè)能夠盡快解決消費者的訴求。為了保護消費者隱私,對于聯(lián)系方式后四位給予隱蔽,如需聯(lián)系請和中國即熱網(wǎng)客服聯(lián)系。

咨詢品牌:光芒

咨詢內容:熱水器提不上溫度,有凱諾3用了不到一年溫度提不上去里面也著火怎么回事。邱先生 1516622****

咨詢品牌:歐萊克

咨詢內容:售后服務電話,我家的熱水器型號為DSF-K04,顯示錯誤為進水溫度傳感器開路故障。請問你們在江西省贛州市的售后服務電話是多少?你們的傳感器是多大的?余小姐 1397976****

咨詢品牌:皮阿諾

咨詢內容:求售后電話,熱水器不加溫希望售后維修能聯(lián)系我。薛先生 1806139****

咨詢品牌:皮阿諾

咨詢內容:加熱溫度不夠,水溫極低,設置最高溫但出水溫度只有30幾度,第一年時水溫最高也只能達45度,13年購買。請廠家?guī)讜r回復,告知處理辦法。楊生 1867560****

咨詢品牌:泉天下

咨詢內容:有漏水.雷售后維修........萬先生 1370696****

咨詢品牌:皮阿諾

咨詢內容:本人多年來一直使用貴公司的快熱式熱水器,型號為P5/8.5KW。對貴公司的新產(chǎn)品質量很滿意,但現(xiàn)在我的熱水器壞了卻不知到何處維修?我所在的城市是湖北省巴東縣,位于長江三崍之濱的一個小縣城。當初購買熱水器時,本地的代理商對售后服務很負責,有什么問題都能及時解決。近年來,不知是何原因,代理商改行到外地做生意去了,我們當?shù)胤彩鞘褂觅F公司產(chǎn)品的用戶,就有誰可以提供售后服務,給我們帶來很多不便。本人的熱水器目前存在兩大問題:一是主板上有一根電線插頭因接觸不良或電流過大等原因嚴重燒蝕,目前勉強能通電運行。二是進水口處小方盒中嚴重漏水,可能是橡皮膠墊損壞。因沒有配件無法維修。上述問題急切需要貴公司維修部門解決,盼復! 江文剛 1398686****

咨詢品牌:燦科

咨詢內容:售后(美茵系列GL-R-A(恒溫機,我的美茵系列GL-R-A(恒溫機)電源主板壞了,如何更換或購買。程建 1385110****

咨詢品牌:堡斯萊


咨詢內容:幾年沒有用了,現(xiàn)在還可以使用嗎?由于搬家,用了半年不到的貴公司生產(chǎn)的熱水器,拆下來了放在家里5年了,現(xiàn)在安裝的話,現(xiàn)在安裝的話,還可以使用嗎?會漏電嗎?王金華 1837985****

咨詢品牌:斯威迪

咨詢內容:我家里的熱水器不起動了.上班請聯(lián)系我。鄭淑芳 聯(lián)系電話:1367582****

咨詢品牌:碧波爾

咨詢內容:R1 7800怎么升溫,請問一下這款快速熱水器用幾檔水溫是最高的?我打到6檔出來的水最高只有38-39℃,可以還能升高嗎?請回復!謝謝!胡先生 1570088****

咨詢品牌:光芒

咨詢內容:光芒凱越2機型。打開熱水器聽不見風機的聲音,也沒有滴滴的聲音,顯示屏也沒有顯示錯誤代碼。買了三年就壞了兩次了。第一次是風壓開關壞了。不知道這次又是什么壞了。小楊 1377199****

咨詢品牌:光芒

咨詢內容:我是貴公司產(chǎn)品的用戶,由于客觀原因,我的房子里年前這段時間無人居住。今年元月底這些天天氣較冷,我在元月28日上午接到小區(qū)物業(yè)通知,說我家的屋里向外淌水了,并且已經(jīng)我把屋外地下的總閥門關上了,我下午過去檢查發(fā)現(xiàn)整個地板以及家具都泡在水里,且水面高出地板約2公分,之后我就喊了四個人,這時候樓上樓下的鄰居也來幫忙,足足用了三個小時的時間把屋里的積水做了清理,但滲透到地板里的水和家具底部被吸收的水我也就沒什么辦法了。因我雖住一樓,但我們這樓房是架空層的一樓,所以水己經(jīng)滲透到樓下的各家儲藏室里去了,他們問我是什么東西漏水,我也無法回答,再說天也漸漸的黒了,之后我也就收拾收拾好,匆匆離開了。
隔了數(shù)日,我我到屋里,我喊了水工等過來仔細檢查,看看問題出在那里,二個小時后問題找到了,是燃氣熱水器的問題,也就是貴公司的光芒怡佳產(chǎn)品。
該產(chǎn)品我是07年買房時送的吧,我是在12年底裝修完后提貨安裝的,大約就是這樣個時間了,該房屋使用率較底,我算一下前前后后也不過用了二十來次吧。
現(xiàn)在的情況是這樣的,經(jīng)與鄰居客氣的協(xié)商,補償或者賠償?shù)膿p失還沒談妥,估計兩家人每家五百到一千元左右吧,我自己家的熱水器本身加上地板及家具四,五干元左右,這是鄰里關系不錯的情況下,但事情都有可能有變數(shù)的,現(xiàn)在把事情都往好處去想的前提下,損失也在七至八千元左右了。
而這么大的損失,是誰的過錯呢,我有,這點我承認,但是全是我的嗎?是老天爺?shù)膯?!是的,但它老人家我?lián)系不上他呀?無奈我自己受著吧!還有就是熱水器,也就是你們的。
其一,理論上說,越高越冷,我在一樓,而該樓的其它樓層住戶的都沒凍壞,怎么單單是我呢?
其二,我問了大家,都非光芒用戶。
其三,我是安裝在室內的,而室內的所有設備均無損壞。
以上是事實部分基本情況。
就目前而言,我們協(xié)商解決和上法庭兩種方法,而就馬鞍山光芒服務部之態(tài)度,一是掛我電話,二不辭而別,看來是不愿意協(xié)商解決的態(tài)度,不知你們是否也是這個態(tài)度。二是上法庭,那么證據(jù)就尤為重要,所以我以為產(chǎn)品質量鑒定就是你我各自承擔責任的前提了,你說對嗎?近日通過百度查找天津這家有二十年的檢測中心,你看這家怎么樣呢?其一,它具備有權威性,準確性,嚴謹性和客觀性,其二,不予你我個人利害關系,不知道你們的意思如何?還是當?shù)氐馁|監(jiān)機關呢?另外保管和封存問題也想要和你們商量一下,一定要將該產(chǎn)品的原始狀態(tài)送去鑒定,否則的話,對你對我都沒有意義了,所以上次你們派人來就要拆開,我沒同意,因為這樣會破壞其產(chǎn)品原樣,對下一步鑒定不利,所以我的意見,也是體現(xiàn)公平公正,你們派人到我這里來將該樣機包裝好且貼上封條我們雙方簽字畫押按手印且拍照留影以后送往相關機構,這是基本的法律程序。
尊敬的領導,你好,作為用戶,作為消費者,我的感覺特別的不好,不僅沒有一點點的上帝感覺,連乞兒都不如,掛我電話,不辭而別一點誠意都沒有,這是為什么呢?我得到貴公司的相關員如此對待是不是該感到特別幸運呢?還是特別遺憾呢?
現(xiàn)在,我不知道貴公司的真實目的是什么,或者一貫的習慣做法是什么。還有就是否愿意協(xié)商,或者是怎么樣。
特別期待你的回復。劉先生 1895558****

咨詢品牌:斯寶亞創(chuàng)

咨詢內容:昆明-DHA過水熱,有故障求售后服務。馬先生 聯(lián)系電話:1388821****

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