——訪比克電器（德國）股份有限公司中國大區(qū)執(zhí)行總裁衛(wèi)紅·周

       《中國即熱網(wǎng)》：Mr周您好，比克電器從德國進入中國，選擇的是市場比較窄的即熱式電熱水器行業(yè)，而西門子選的是范圍很寬的全套家電，您作為比克電器（德國）股份有限公司中國大區(qū)執(zhí)行總裁，能談一下為何進入到即熱式這個行業(yè)，以及比克的品牌文化。

        周衛(wèi)紅：雖然同為德國企業(yè)，但西門子和比克的想法有很大的不同。西門子的全套家電戰(zhàn)略，寓意他們對全面奪占中國市場的信心。比克則是抱著一顆感恩的心進入中國市場的。比克認為沒有市場、社會的支持，任何企業(yè)都是很難生存的，企業(yè)存在的重要目的就是生產(chǎn)自己好的產(chǎn)品來回報社會。中國有句古話叫“滴水之恩，涌泉相報”，比克進入中國市場，同樣是看重與中國主流社會價值想契合的品牌理念。

         我進入這個行業(yè)，同樣是出于一種感恩的心態(tài)。我的大學經(jīng)歷，以及后來在電子研究所任職的數(shù)年，我感受到了導師、還有同學同事對我的關切之情，我深深感激他們，他們的教導和支持是我現(xiàn)在獲得成就的堅定基礎。所以，一從研究所離開，我就一直希望能夠以自己的微薄之力，來報效國家和大家的期待。后來我與德國企業(yè)打交道，遇到了對我有知遇之恩的蒂娜女士，也了解到了比克這家技術型企業(yè)。我的愿望在比克得到了很好的實現(xiàn)，我感到非常榮幸。

      《中國即熱網(wǎng)》：作為一家德國技術企業(yè)，比克的品牌文化也帶著強烈的“德國印記”吧？

        周衛(wèi)紅：沒錯，眾人心目中的德國文化就是理性和嚴謹，這點對德國企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用。蒂娜女士一直認為質量是企業(yè)的命脈，精益求精則是企業(yè)發(fā)展的目標，生產(chǎn)出不合格的產(chǎn)品就是對人類的犯罪。比克的經(jīng)營理念也正在于此，第一次見到蒂娜女士的時候 ，她身上所富含的德國式的理性思維深深觸動了我。

      《中國即熱網(wǎng)》：看來德國理性對您影響不小。

        周衛(wèi)紅：對，除此之外，還有一顆感恩的心。比克“沐浴世家文化”就對千年以來的沐浴文化的傳承，核心是倡導安全、品質以及尊貴的沐浴體驗，為消費者創(chuàng)建一個和諧歡樂的沐浴環(huán)境，使消費者在身體和心靈兩個方面都能得到一種提升和凈化，從而推動社會向更加真善美的方向前進，這點對我的觸動更加大。

     《中國即熱網(wǎng)》：所以你全面接受了德國文化。

       周衛(wèi)紅：中德結合更能實現(xiàn)自己的理想和才能。

     《中國即熱網(wǎng)》：您剛剛提到了電子研究所工作過一段時間，這么說是在那個時候就奠定了你對技術方面的熱愛，并在接下來促使你對即熱式電熱水器產(chǎn)生革新性的理想么？

       周衛(wèi)紅：我對技術有一種與生俱來的的偏愛。很小的時候，我就對電子方面的東西很有興趣，家里的一些新買的電器被我拆了個遍，為此沒少挨父母的責罵。19歲的時候我考入了大學進修電子工程技術。大學畢業(yè)后，我進入了電子工程部下屬的電子研究所成為一名普通的研究員，當時雖然被嘲笑說沒前途，但我堅持認為，能夠繼續(xù)研究電子技術對我來說就是如魚得水。

    《中國即熱網(wǎng)》：怪不得有人說：“天才都是與生俱來”這句話形容Mr周一點也沒錯。

周衛(wèi)紅：進入研究所以后，我就更加努力地通過理論和實踐學習了解到很多國內外先進的技術，如果沒有這些技術知識的積累，我不可能研發(fā)出現(xiàn)在的技術成果。

    《中國即熱網(wǎng)》：很好奇，Mr周在研究所里是一個怎樣的生活狀態(tài)？

      周衛(wèi)紅：很忙也很充實，一接到技術研究任務之后可以說是廢寢忘食，往往看書做實驗弄到深夜，有時候直接在實驗室里打鋪蓋，一  早醒來繼續(xù)工作。

    《中國即熱網(wǎng)》：果然是瘋狂的電子工程師。那么是什么時候接觸到即熱式電熱水器方面的技術的？

      周衛(wèi)紅：我記得是為了配合國家一項電子工程的需要，研究過一段時間的金屬材料。后來也接觸到了當時很新穎的電子模塊程序控制技術，當時主要是為工程服務的，沒想到后來會在民用的電熱水器產(chǎn)品上得到廣泛的應用。

    《中國即熱網(wǎng)》：即熱式電熱水器產(chǎn)品是較為新穎的產(chǎn)品，Mr周精于技術，請您以技術的角度來介紹一下即熱式電熱水器的發(fā)展歷程。

      周衛(wèi)紅：中國即熱式電熱水器市場萌芽于1996年，隨后四年是行業(yè)的啟蒙期，2001年之后，即熱式電熱水器的核心部件——發(fā)熱體技術開始走向成熟，當時市場上形成兩種流派：一種是玻璃發(fā)熱體流派，另一種就是金屬體流派。

    《中國即熱網(wǎng)》：這兩種流派有什么區(qū)別嗎？

      周衛(wèi)紅：玻璃發(fā)熱體流派成本比較低，很多中小型企業(yè)都用這個。

金屬發(fā)熱體流派，主要是用紫銅作為原材料，相對性能要好于玻璃體，但是成本很高，較少一部分企業(yè)應用到產(chǎn)品上。

    《中國即熱網(wǎng)》： 目前即熱式電熱水器的市場份額，特別是在一二級城市，還是很小的一塊蛋糕。是不是技術的問題阻礙了市場的發(fā)展呢？

     周衛(wèi)紅：即熱式電熱水器的市場份額小，除了技術之外，還有品牌建設、行業(yè)整體規(guī)模等多方面因素的制約。如果一個行業(yè)有一到兩個巨頭企業(yè)，那么整個行業(yè)的市場格局就回發(fā)生劇烈的變化。正如你們所知道的，白電有海爾、美的，黑電有海信、創(chuàng)維。目前即熱式電熱水器沒有大品牌，市場就一直做不大。

    比克一直以來都有這個想法做即熱式行業(yè)的海爾、美的，但需要很長一段時間的市場上全方面的積淀才有可能做到，不是在這里隨便說說就能達成的。

    比克審時度勢，鉆研技術和品牌兩個方面，終于創(chuàng)造了另一個新流派——大流量即熱式電熱水器流派。這個流派同時借鑒前兩大流派的優(yōu)點和不足，是未來即熱式電熱水器行業(yè)的發(fā)展方向。

      《中國即熱網(wǎng)》：即熱式電熱水器技術上有什么瓶頸？

        周衛(wèi)紅：在比克新流派出現(xiàn)之前，熱水器的出水量一直就做不大，出水量只有2L左右，無法滿足正常的沐浴需求。另一方面，功率用到了8000W，太大了，普通居民家里電線承受不了。還有就是使用玻璃發(fā)熱體的一些產(chǎn)品，很容易出現(xiàn)干燒、爆裂、漏電等安全事故，給消費者的安全帶來隱患。

      《中國即熱網(wǎng)》：比克的大容量節(jié)能流派克服了這些問題？

        周衛(wèi)紅：是的，我們有兩個技術核心，一種是新型的發(fā)熱體，即“POWER V8發(fā)熱體”，這種發(fā)熱體采用特殊的板式結構設計，導熱速度快，熱效率高達99.6%，我們專業(yè)實驗室測定結果是在42度時每分鐘的水量到達3升以上，并完全杜絕安全隱患。

另一種是屬于節(jié)能領域的“世家浴寶HECC系統(tǒng)”（熱利用回收低碳技術）技術，這是一項全球首創(chuàng)的創(chuàng)新，通過獨特的對沐浴熱水余熱能量吸咐回收及管路設計，可使熱水器的進水溫度提高12℃~25℃。沐浴時溫度為42℃，經(jīng)中國科學院物理研究所檢測，當水溫達到42度時，比克世家浴寶僅用5000W功率達到傳統(tǒng)發(fā)熱體要8000W的產(chǎn)熱水量，比傳統(tǒng)發(fā)熱體要節(jié)省3000W。

   《中國即熱網(wǎng)》：使用這樣的產(chǎn)品就等于節(jié)省了一筆不小的費用。

     周衛(wèi)紅：是的，這兩項技術都獲得了國家技術專利認證，是比克在行業(yè)內能夠鶴立雞群的關鍵所在。

別人無法解決的問題，我解決了，這就是成功。別人做不好的產(chǎn)品，我做好了，這就是技術競爭力。

    《中國即熱網(wǎng)》：一般經(jīng)銷商選擇產(chǎn)品是遵循一個什么思路？

     周衛(wèi)紅：市場成熟的行業(yè)，經(jīng)銷商都會選擇知名度高的品牌，因為能夠穩(wěn)定的消費群體。但是即熱式電熱水器目前還沒有這樣的大品牌，所以經(jīng)銷商的隨意性很大，有可能一會做這個品牌，或選擇另一個低價產(chǎn)品了。

   《中國即熱網(wǎng)》：如果是這樣的話，經(jīng)銷商還是要冒很大的風險的。

     周衛(wèi)紅：當產(chǎn)品同質化嚴重就打價格戰(zhàn)。企業(yè)產(chǎn)品的質量不能得到保證，更不用說技術的創(chuàng)新了。經(jīng)銷商若以“賺一票就走”的心態(tài)來投資這個市場，顯然是很危險的。

   《中國即熱網(wǎng)》：那作為經(jīng)銷商應該如何投資即熱式產(chǎn)品呢？

     周衛(wèi)紅：還是以技術為主，技術是第一要素。有了技術的保證，企業(yè)就有長久生命，像比克這樣的國際品牌，以嚴謹著稱德國式企業(yè)管理系統(tǒng)所支持，保證產(chǎn)品完善周到的售后服務，經(jīng)銷商不用擔心產(chǎn)品的質量有任何問題，從而堅實穩(wěn)固經(jīng)銷商和消費者的權益。

   《中國即熱網(wǎng)》：這也是比克產(chǎn)品賣的貴的緣故？

    周衛(wèi)紅：比克即熱式電熱水器可能是貴的即熱式電熱水器，好產(chǎn)品往往物有所值。

    《中國即熱網(wǎng)》：看來你對整個行業(yè)缺乏技術含量感到非常不滿。

      周衛(wèi)紅：沒錯，中小型企業(yè)尤其是如此，沒有自己的技術，只會模仿抄襲的話，只能被市場無情的淘汰?。?！就算是知名的大企業(yè)，如果沒有技術作為支撐，即使能風光一時，但是隨著時間的推移，也無法得到長久的發(fā)展。

    《中國即熱網(wǎng)》：中國一直被譽為“世界工廠”，說明中國的制造實力有目共睹，但是中國的品牌卻無法站在世界的舞臺上。而且隨著今年來金融危機等事件的影響，中國企業(yè)的生存情況每況愈下，很多企業(yè)的老總都覺得找不到出路，對此，您怎么看？

      周衛(wèi)紅：中國的家電行業(yè)確實存在了很多問題。不少企業(yè)的成功讓很多企業(yè)認為只要做大規(guī)模好，做大銷量就能在市場上立足。所以他們的戰(zhàn)略就是不停地擴大生產(chǎn)規(guī)模、通過市場規(guī)模來獲得快速的發(fā)展。但是他們會發(fā)現(xiàn)欲速則不達，只有規(guī)模，沒有技術的產(chǎn)品反而讓這些企業(yè)“曇花一現(xiàn)”。

    《中國即熱網(wǎng)》：那您認為中國家電行業(yè)的出路在哪里？

      周衛(wèi)紅：技術，技術，還是技術。中國家電現(xiàn)在的出路就在于技術創(chuàng)新。

在歐美先進國家，每一小時就有一項新的科技被應用到產(chǎn)品上，企業(yè)從而時刻保持新鮮的活動，社會也源源不斷地向前進步，這點是值得中國同行學習的地方。

中國企業(yè)的活力是技術創(chuàng)新。

    《中國即熱網(wǎng)》：比克公司和您的管理理念是什么？

      周衛(wèi)紅：要么不做，要做就做好。我是搞技術出身，技術上容不得一絲的錯誤，否則就是前功盡棄。從而造就了我細致、嚴謹?shù)男愿瘛?/div>